Termes i condicions

Condicions especials Coronavirus

Degut a les prevencions higièniques pel coronavirus, hem fet unes modificacions que cal seguir:

  • A l’entrada cal netejar-se les soles de les sabates amb la catifa desinfectant.
  • Tots els jugadors han de portar les seves mascaretes i fer-les servir en tot moment.
  • Proporcionarem dispensadors de gel desinfectant, tant a l’entrada com dintre del joc a disposició dels jugadors. No són imprescindibles els guants.
  • Abans i després de cada sessió, la sala de joc serà netejada i desinfectada adequadament.
  • El pagament, si és en efectiu, cal portar-lo just i preferentment en una bosseta de plàstic.

General

  • El joc està dissenyat per a un equip de 2-6 persones i hi haurà espai suficient perquè totes elles es poden moure amb llibertat.
  • Andana 24 recull i desa les vostres dades personals sense que aquests es puguin revelar a ningú. Es compromet a la privacitat de les dades personals.
  • A causa de la naturalesa del joc ES PROHIBEIX fer fotos, vídeos o qualsevol altra acció que reveli qualsevol indici i/o imatge de l’interior del joc.
  • Andana 24 espera que els nostres visitants i clients no desvetllin cap detall del joc de manera directa o indirecta a tercers.
  • Andana 24 pot posar-se en contacte amb vostè de tant en tant amb ofertes i promocions via e-mail o via telefon.
  • Andana 24 té dret a cobrar als jugadors l’import de qualsevol dany, ja sigui intencionat o causat pel mal ús dels articles.
  • Mentre es trobi en les nostres instal·lacions, vostè ha de seguir les regles i hauran d’adoptar normes adequades de comportament. Podran cooperar, en tot moment, amb els nostres empleats.
  • Andana 24 no tolera cap tipus d’intimidació o assetjament

Reserves i pagaments

  • Només es permet reservar una partida a quelcom amb més de 18 anys d’edat. Als menors d’aquesta edat se’ls permetrà l’entrada amb un adult (major de 18 anys).
  • Andana 24 es reserva el dret d’aprovar totes i cadascuna de les reserves. Així mateix, pot cancel·lar si així ho creu oportú, avisant prèviament via mail o telèfon, al jugador.
  • Vostè és l’únic responsable de la correcta introducció de les seves dades en el formulari de reserva.
  • Rebrà la confirmació de la seva reserva a través de correu electrònic i excepcionalment via ‘whatsapp’.
  • En cas de cancel·lació de la reserva, s’haurà d’avisar amb un mínim de 24 hores d’antelació.
  • Les reserves es poden realitzar fins amb dues hores d’antelació.
  • Si l’equip que reserva arriba amb més de 15 minuts de retard, Andana 24 es reserva el dret d’anul·lar la partida.
  • En el cas de voler canviar l’hora de la reserva s’haurà d’avisar amb un mínim de 24 hores d’antelació. Si no és així, no es permet la reprogramació de cap partida.
  • Andana 24 no es fa responsable dels retards o les obstruccions que causen retard de la seva arribada ja sigui causada pel mal temps, vagues, protestes, inundacions, embussos de trànsit, o qualsevol altra causa. Vostè és l’únic responsable d’arribar a temps a la seva reserva.
  • Les reserves s’han de fer a través del web d’Andana 24 (www.andana24.com). Es podrà sol·licitar informació dels preus, disponibilitat o qualsevol altre dubte, mitjançant el whatsap 622 03 77 24, en el mateix local o mitjançant el mail: andana24escaperoom@gmail.com
  • El preu de la partida s’especifica en fer la reserva a través de la pàgina web.
  • El preu varia segons el nombre de persones que formen l’equip. Es podrà formar amb un mínim de 2 persones i un màxim de 6. Excepcionalment i previa confirmació d’Andana 24 es podrà fer de més de 6 persones.
  • El pagament de la reserva es farà en efectiu al mateix local.

Seguretat

  • Andana 24 es reserva el dret a denegar l’entrada a qualsevol persona que no estigui en condicions, sota els efectes de l’alcohol, drogues o qualsevol altre comportament inadequat.
  • Per ser admès ha de confirmar el nom complet del jugador a més de demanar-li que confirmi el número de telèfon i adreça de correu electrònic. Així mateix, si el personal d’Andana 24 ho veiés necessari, es demanaria corroborar el carnet d’identitat.
  • Andana 24 recomana als clients utilitzar roba còmoda per al joc. Proporcionem un lloc segur per a objectes de valor. Abans d’entrar al joc, es permetrà als jugadors deixar les seves coses en un bagul tancat amb clau que, si els jugadors volen, conservaran fins que la partida acabi.
  • L’establiment disposa de càmeres de videovigilància per a la seguretat i el gaudi dels seus participants. Aquests enregistraments es podran fer servir, en tot cas, per guiar els jugadors durant la partida, o bé, per controlar el correcte ús dels objectes i pot ser expulsat de la sala si els treballadors d’Andana 24 ho creuen convenient.

Drets i confidencialitat

  • Tots els noms, dissenys i continguts utilitzats en aquest lloc web, articles de comercialització i / o al local, tenen l’autoritat d’Andana 24. No es permet la seva comercialització ni reproducció de cap tipus.
  • Tots els jugadors d’Andana 24 pel fet de fer una reserva convenen a no divulgar o difondre qualsevol informació sobre el contingut dels jocs o qualsevol altra informació de la propietat.
  • Andana 24 podrà publicar la foto/s realitzades dintre del local en les xarxes socials que cregui convenients, així com a la seva web oficial, i es reserva el dret de poder etiquetar als membres que apareguin en aquestes fotos